海外操作及派送，快来look！

一．快递

美森，普船海派，卸货港口：LAX,OAK

后程UPS提取之后西部1-2天，中部3-4天，东部5-6天 送达。

注意点：超尺寸，超重，包装问题（打包带，缠绕膜，编织袋等）；

私人住宅，商业地址；

没有手签服务；

官网显示送达即表示派送完成，超过90天网站上面记录清除；

丢件索赔，参照公司索赔标准

退件UPS 查询网址：https://www.ups.com/cn/zh/Home.page?loc=zh_CN

FEDEX 查询网址：https://www.fedex.com/zh-cn/home.html 1Z7E3E010390661957

二．卡车

根据仓点：FBA,非FBA

FBA 根据客户货件编号提前预约，拿到时间之后在约定的时间送货入仓

非FBA也要提前跟收货人预约，并确认是否有卸货平台

根据货量：整柜，拆柜

整柜预约，直送，无需经过仓库拆箱（单箱货物，尺寸，重量不能太大，容易被拒收）

拆柜货物，根据每票货物不同的仓点，打托好，预约派送。热门点卡车公司自行派送，偏点会选择第三方零担派送（时效相对较久）

整车53尺Trailer 要装到30托

整车26尺Trailer 要装到15托

所有货物送达正常都有签收单（pod）。有收货人签字及盖章

少货找亚马逊开CASE调查

核心证据文件：

亚马逊盖章签字的POD

ISA NUMBER 是货物入库预约码（全称：inbound shipment appointment number），美国当地卡车行跟亚马逊预约送货时（通过邮件预约），亚马逊会回传ISA#，亚马逊凭此号码收货（有点像送国内的海关监管仓，龙星，中外运仓库，预约送仓）客人在向亚马逊提交ISA#调查时，亚马逊客服可查询到此预约码下所有预约入仓的记录，证明此票货亚马逊已经签收入仓。

这两个至关重要，两者相结合才能发挥最大。（POD有效能证明沟通最简单，ISA号码最核心最保险）

目前的亚马逊送仓存在一个BUG，由于美国疫情的关系，美国政府禁止人与人短距离过多接触。现在卡派的POD，越来越多的亚马逊仓库不愿意在上面盖章签字，因此只能提供无亚马逊盖章签字的POD。

从2020年开始，美国亚马逊就多渠道说明告知FBA仓库部分不再提供纸质签收单或者POD不盖章/不签名。

亚马逊仓库(POD不签字)：ONT8、LGB8、LAX9 、SMF3、SCK1、SAT1、CLT2、BFI3、CMH2、FTWI等；

亚马逊仓库（只签字不盖章）：SBD3 GYR3等。

到此货代的职能就结束了，货物上架是亚马逊仓库内部工人操作的，货代催不了。

关于保险赔付